Авито скрыло объявление

Поддержка авито уже более 10 дней не может решить мою проблему, отписывается шаблонными сообщениями. В профиле ***kabiv@bk.ru примерно 5.11.24 скрыли объявление о посуточной аренде. Этот профиль был связан с профилем ***kabiv@mail.ru еще год назад и на этом же профиле была уже пройдена проверка по водительским правам. Сейчас на аккаунте ***kabiv@bk.ru в объявление о посуточной аренде написано, что бронирование отключено и нужно пройти проверку, но пройти проверку я не могу так как на другом профиле уже пройдена видео проверка, а дважды проходить ее нельзя и поэтому мне нужно связать аккаунты (которые у меня и так связаны) и когда я их пытаюсь связать по номеру телефона, авито пишет что я уже нахожусь в этом профиле. Помогите разобраться в ситуации.