seller96

Уважаемые селлеры, поделитесь опытом работы с заявками на возврат от покупателей. Я продаю уже более 2 лет на озоне и мне ни разу не удалось отказать в возврате, несмотря на то, что вышли сроки возвратов по ЗоЗПП (15 дн, в т.ч. это прописано в правилах озона), несмотря на то, что фотографии были плохими и на них вообще не было видно товара. Я отказ…