Просил добавить приоритезацию счетов, после того как оплатил мобилу жены с кредитного счета вместо дебетового, потому что не знал, что альфа автоматом мне подсунет кредитный
Естественно я об этом узнал, внезапно, когда мне утром стали названивать из банка и говорить, что у меня просрочена оплата по кредиту 500 ₽. Я сразу был груб с оператором, так как не ожидал, что банк будет автоматом под все платежи ставить кредитный счет (может на то и расчет), ну и утро же.
Поддержка сказала, что я сам виноват и должен контролировать с какого счета я оплачиваю, а возможности выбрать ⭐Счет по умолчанию у меня — нет
Короче я получил крайне негативный опыт взаимодействия с продуктом, но уже смирился, написав название счета Большими буквами Е***ЫЙ КРЕДИТ и став клиентом который сам контролирует счет, ожидая от банка очередного подвоха
Просил добавить приоритезацию счетов, после того как оплатил мобилу жены с кредитного счета вместо дебетового, потому что не знал, что альфа автоматом мне подсунет кредитный
Естественно я об этом узнал, внезапно, когда мне утром стали названивать из банка и говорить, что у меня просрочена оплата по кредиту 500 ₽. Я сразу был груб с оператором, так как не ожидал, что банк будет автоматом под все платежи ставить кредитный счет (может на то и расчет), ну и утро же.
Поддержка сказала, что я сам виноват и должен контролировать с какого счета я оплачиваю, а возможности выбрать ⭐Счет по умолчанию у меня — нет
Короче я получил крайне негативный опыт взаимодействия с продуктом, но уже смирился, написав название счета Большими буквами Е***ЫЙ КРЕДИТ и став клиентом который сам контролирует счет, ожидая от банка очередного подвоха