Я долго думала, что хейтеры и тролли - это такие злые люди, которые пишут про вас гадости. Потом у меня появился свой бизнес и собственные публикации в интернете, а вместе с ними люди, страстно желающие по этому поводу высказаться. Причем не всегда дружелюбно.