Инхаус или фриланс? Студент или опытный бизнес-ассистент?

На прошлой встрече в рамках нашего клуба по найму и управлению мы разбирали тему найма бизнес-ассистента - когда его нанимать, зачем, какие задачи, какого уровня они бывают и сколько стоят.

И проблема у всех одна - нет понимания конечного результата и приоритетности.

Случай из практики.

Собственнику нужно создать базу знаний компании, уже есть какие-то материалы по работе разных отделов, но уже нет сил собирать и систематизировать это самому. Помимо этого хочется выдать еще каких-то заданий помощнику - контент иногда в соц.сети запилить, календарь вести, что-то заказать. Стартап, обороты небольшие, сфера маркетплейсов, команда 10 человек.

Дальше начинает формироваться портрет кандидата - кого мы ищем. Вроде больше 30-40к платить не хочется, задач мало. Вроде готовы посмотреть студента, но умного и ответственного, потому что нет загрузки на весь день.

А дальше начинаются проблемы. Кандидат выходит и он не может составить базу знаний, таблички делает кое как, надо постоянно поправлять. Контент пишет редко и то с ошибками.

Здесь главная ошибка в том, что собственник забыл о ключевой своей задаче, за которую готов платить деньги - создание базы знаний. Все остальные обязанности родились просто так из желания не платить зарплату зря. Но как мы видим, ни базы знаний, ни отработанных денег никто не получил. Опасается, что не потянет человека опытного, там зп выше.

Что можно было сделать по-другому:

Нанять сильного специалиста, бизнес-ассистента, который уже много раз делал базу знаний, показал примеры на собеседовании, описал вам план работ перед началом и готов сделать ее быстро. То есть его можно взять на проектную работу и не платить каждый месяц 30к студенту и ничего не получить по итогу, а заплатить 50к за результат.

Если специалист с опытом и мозгами, он готов взять подработку и сделать проект качественно в разы быстрее и без вашего участия. И вы не будете мучаться, а чем же занять сотрудника, который не нужен.