Никита У
Позвольте :)
На самом сайте мос.ру дана информация о том, что такое статус предпенсионера https://www.mos.ru/otvet-socialnaya-podderjka/kak-poluchit-status-predpensionera/
И в пункте 1 их FAQ указано, что статус необходимо подтверждать, не оформлять..
В пункте 3 правда они снова пишут "Оформлять", но:
Есть Приказ СФР от 14.09.2023 N 1699 "Об утверждении Порядка оформления электронного документа, содержащего сведения об отнесении гражданина к категории граждан предпенсионного возраста".
Цитата:
"При обработке запросов, запросов в электронной форме информационной системой Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации осуществляется автоматическая проверка наличия условий, необходимых для отнесения гражданина к категории граждан предпенсионного возраста в соответствии со статьями 391 и 407 части второй Налогового кодекса Российской Федерации, статьей 185.1 Трудового кодекса Российской Федерации, статьей 34.2 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации"
Электронный документ формируется в автоматическом режиме на основании сведений, имеющихся в распоряжении Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, в том числе сведений индивидуального (персонифицированного) учета, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации запроса."
Простыми словами. Есть НПА, который утверждает порядок получения документа (справки), что гражданин - предпенсионер и этот документ (справка) формируется на основании информации о человеке. Возвращаясь к мос.ру, в вышепреведенной ссылке указанно, что для оформления статуса (ака "Получения справки") предпенсионера, достаточно: достичь определенного возраста, иметь определенный трудовой стаж + для Москвы - быть прописанным в Москве
По поводу: "Справка том что ты ещё не получил статус - бесполезная бумажка, с которой тебе некуда пойти" это наверное правда, потому что справка о неполучении ничего не даст. А вот справка в которой указано, что вы предпенсионер - думаю должна
Когда сотрудники МФЦ Москвы отправляют людей на госуслуги, не удивлюсь если они подразумевают "госуслуги москвы" - https://www.mos.ru/uslugi/
Но честно говоря, путаница и правда есть. Спасибо вам, что раскрыли эту проблему. Мы подумаем, как можно расширить наш контент, чтобы пользователям рассказывать о справке предпенсионера подробнее
Изучил информацию в своей базе знаний, но не нашёл ответ. Попробуйте спросить по-другому ))))
Ну капец. Свежая рега, чтоб общаться с вами)
Подписка на видео - ее при реге выдают видимо бонусом на виси)
Тут мне пришлось обратиться за помощью к коллегам. Как мне объяснили: потому что на Госуслугах нет возможности узнать номер ЕРН
В некоторых источниках в интернете указано, что номер ЕРН можно посмотреть на госуслугах, но сейчас это не так
На самом деле ваш кейс очень интересный и показательный. Собственно, это одна из причин, почему мы внедряем GPT
На Госуслугах нет услуги по получению или оформления статуса предпенсионера. Статус предпенсионера подтверждается специальной справкой. И собственно на вашем скриншоте Макс без GPT нашел нужную услугу. Но как многие писали в комментариях, он просто достал статью из базы знаний и отдал ее "как есть". Хотя надо было бы объяснить, что ваша задача решается получением справки о статусе предпенсионера
А вот (на скриншоте) как отвечает Робот с GPT. Он объясняет, что получение справки = оформление статуса.
Можно сказать так. С несколькими уточнениями.
Под базой сейчас подразумевается не просто ограниченный список документов с контентом, а весь Портал. Страницы с услугами, каталог, новости, разделы помощь - все "впитывается" для дальнейшей генерации ответа.
Все запросы проходят векторизацию и токенизацию, релевантность ответов взвешивается отдельной нейронкой, чтобы принять решение - на сколько контент вообще готов для передачи в большую модель (это нужно чтобы избежать галлюцинаций, если порог ниже оптимального, то мы лучше выдадим поисковую выдачу, из которой человек сможет сам выбрать нужный контент).
Нейронка может замешивать в ответ информацию, но тут возникает проблема - контент госуслуг часто более достоверный, потому что у нас первоисточник знаний.
Чтобы нейросеть (обученная на огромном объеме данных из интернета) не галлюцинировала, нам приходится сильно ужимать уровень ее креативности. В будущем мы хотим добавить режим для более свободного общения с нейросетью. Но пока это не решает профильную задачу пользователей (ну например, нейросеть может рассказывать анекдоты, но люди на Госуслуги приходят не за этим)
Ну и нейросеть не только делает саммари, она генерирует сами тексты ответов, извлекает и запоминает контекст запроса. Ну например (прикрепляю скрин), у нас нет ответа про потерю заграна в Турции. Но несколько статей про потерю документов и заграна в том числе, и в том числе за границей - есть. А нейросеть учитывает запрос и ответ генерирует упоминая Турцию.
А с чем был связан ваш вопрос? Он был про госуслуги? Может быть вы можете скрин приложить? Я бы смог тогда предметнее ответить
Спасибо 🙏🏻
Никакой рекламы, не переживайте! Очень жаль, что расстроили вас в прошлом. Но постараемся не подвести еще раз, будем развиваться и учить робота активнее
Напишите на почту robomax@rtlabs.ru, можем пообщаться, если интересно! Мы готовы предоставить его для встраивания