На Госуслугах начали тестировать «GPT-версию» робота-помощника «Макса»

Он стал точнее отвечать на вопросы и получил обновлённый внешний вид.

Обновлённый «Макс» использует две российские большие языковые модели на «конкурентной основе», рассказали в Минцифры. Пока это бета-версия.
По словам ведомства, помощник теперь даёт более точные ответы «без лишней информации», умеет отвечать на сложные вопросы, давать пошаговые инструкции под конкретные запросы, учитывать контекст и использовать для ответа «не только диалоговые навыки, но и контент из описания услуг».
Для ответа «Макс» использует базу знаний Госуслуг, а доработанный поиск отбирает наиболее подходящие варианты ответов. Дизайн помощника тоже обновили: его облик выбирали из более чем 50 вариантов от «лучших дизайн-студий России».
Чтобы протестировать обновлённую версию, нужно авторизоваться на Госуслугах, затем зайти в диалог с помощником и нажать на переключатель вверху экрана. Нужна последняя версия мобильного приложения.

В феврале 2024 года Минцифры сообщало, что планирует начать использовать «GPT на Госуслугах» для консультации пользователей в 2024 году, а в июне — что ведёт закрытые тесты двух разработок — «и “Яндекса”, и “Сбера”».

Обновлённый «Макс». Источник: Минцифры

#новости #госуслуги