📌 Mini App или бот — в чём разница и что выбрать бизнесу

Когда я говорю клиентам о Mini App в Telegram, почти всегда слышу один и тот же вопрос:

«А это что, бот такой?»

Путаница понятна — и Mini App, и бот работают внутри Telegram. Но разница между ними такая же, как между кнопочным телефоном и смартфоном: звонить можно везде, но возможности — совсем разные.

Telegram-бот — это чат с программой, который отвечает по заданным сценариям. Он может:

Минусы бота:

Где бот хорош: автоматические ответы, простые воронки, выдача контента, быстрые уведомления.

Telegram Mini App — это как мобильное приложение, но открывается прямо внутри Telegram, без скачивания и установки. Это полноценный графический интерфейс: меню, вкладки, каталоги, личный кабинет, оплата — всё в одном окне.

Плюсы Mini App:

Где Mini App хорош: интернет-магазины, образовательные проекты, сервисы с личным кабинетом, клубы, системы бронирования, сложные воронки.

Технически — нет. Любой Mini App всегда запускается через бота. Даже если бот ничего «не говорит» и в нём одна кнопка «Открыть приложение», он всё равно нужен для авторизации и запуска.

💡 И это плюс: как только человек открыл Mini App, он уже взаимодействует с ботом, а значит — можно отправлять ему:

Фактически запуск Mini App всегда даёт бизнесу канал прямой коммуникации с клиентом — без дополнительных затрат на повторное привлечение.

В идеале они работают в паре:

Например: Пользователь оформил заказ в Mini App → через 2 дня бот прислал напоминание об акции → пользователь вернулся и сделал повторную покупку.