Евгений
Перед Новым годом один из вице-премьеров России с гордостью заявил, что объем продаж на маркетплейсах в 2024 году вырос на 40 процентов. Нетрудно догадаться, что очень сильно выросла и без этого огромная прибыль гигантов интернет-торговли - ozon и wb. Но очень хотелось бы к этому увидеть и выросший уровень обслуживания тех, кто их услугами пользуется. И еще один момент - если покупатели думают, что их эти моменты не касаются, что это проблема только продавцов, то они ошибаются. Бывалые пользователи услуг ozon сразу рекомендуют увеличивать стоимость товаров на 10-15 процентов из-за порчи, потерь, воровства, чтобы компенсировать все финансовые издержки, которые служба поддержки всеми правдами и неправдами свалит на плечи с больной головы на здоровую. Наверное, их специально этому обучают.
https://vc.ru/marketplace/1740836-kak-ozon-delaet-iz-tebya-duraka
Почитайте мою историю. :)
Вопрос решен, Озон одобрил компенсацию.