Кейс: ЖОПА

Кейс. Как мы попали в ЖОПУ и выбрались из неё с помощью ЖОПЫ за 3 месяца Введение: Как к нам пришла ЖОПА? Предыстория: К нам обратился производитель чемоданов, который продавал свою продукцию на Ozon. Запуск проекта состоялся в декабре 2023 года. Главные УТП бренда: Уникальный дизайн от Никоса Сафронова, Участие в проектах Роскосмоса, Легкая замена сломанных деталей с гарантией. На входе: Оборот: 4,7 млн руб./мес, Продажи: 25 чемоданов/день, Прибыль: 50 руб./чемодан. Результат: Рост суммы заказов x1,6,  Прибыль с 57 тыс. руб. до 833 тыс. руб. в месяц Во время аудита мы погрузились в проект и увидели источники ЖОПЫ: Товары добавлялись в акции "по ощущениям". Реклама была запущена разово, но не управлялась. Никто не знал, какие товары реально приносят прибыль. Отсутствовала единая стратегия. Мы сразу поняли, что это ЖОПА. И нужна Жесткая Оптимизация Продаж и Аналитики Как мы вышли из ЖОПЫ с помощью ЖОПЫ? Решения: Разработали юнит-экономику с привязкой к контент-воронке. Что показывало, на какие точки роста ориентироваться в текущее время по каждому товару. Внедрили приоритезацию по каждому товару, чтобы не распыляться на весь ассортимент (работали по принципу Парето 20/80) Поделили ассортимент на зоны проработки: Вывод неликвида, Корректировка цен и рекламы, Оптимизация контента и SEO. Организовали системную работу с ценами: Динамическое ценообразование (ежедневное обновление ТОПов, еженедельное по всей линейке). Запустили медийную рекламную кампанию с 700% ROMI. (Довольно высокий ROMI для Ozon) Автоматизировали мониторинг остатков и прогнозирование продаж. Ввели регулярную отчетность и контроль ключевых метрик. Трудности на пути: Отсутствие понимания способов продвижения. Для селлера основным каналом продаж был опт. Пришлось внедряться и формировать в продукт с нуля для B2C Решение: обучение команды продукту, аналитика эффективности каждого инструмента для понимания продукта. Слабая включенность собственника. Селлер не верил в успех на маркетплейсах, поэтому не фокусировал свое внимание на наших работах и задачах, повисших на нем. Что тормозило наши процессы, от которых зависел результат. Решение: быстрые первые результаты → вовлечение собственника в процессы. Непрогнозируемые остатки из-за мультиканальных продаж. Заранее неизвестно, сколько останется конкретного товара на следующий день. По оптовым каналам могло продаваться от 10 до 1 000 товаров в день Решение: автоматическая ежедневная работа с ценами по остаткам, чтобы не уходить в аут-оф-сток. Итог: Мы вытащили проект из ЖОПЫ! Результаты (еще раз): Оборот x1,6 450 руб./чемодан прибыли, вместо Общая прибыль выросла с 57 до 833 тыс. руб./мес Бонус: клиент передал управление магазинами на Wildberries и Яндекс.Маркет. Вывод: Какая бы ЖОПА не пришла, главное - правильный подход Индивидуальный подход, аналитика, автоматизация и постоянный контакт с партнёром помогли достичь результата. Открытость клиента к изменениям и включенность менеджера по заказам сыграли ключевую роль. Хотите, чтобы и ваш бизнес выбрался из ЖОПЫ? Несите вашу ЖОПУ к нам! 😆