Авито беспричинно блокирует аккаунты

11 января в 22:38 я получил крайне неприятное уведомление о блокировке моего аккаунта на Авито якобы из-за подозрительной активности и признаков взлома. Как продавец игровой валюты с безупречной репутацией и множеством положительных отзывов, я был просто шокирован таким решением платформы.

Хочу особо подчеркнуть, что всегда уделял максимальное внимание безопасности аккаунта:

- Использовал профиль только с одного устройства

- Прошел все возможные процедуры верификации личности

- Даже для работы с сотрудником приобрел специальный платный тариф, позволяющий безопасное подключение по ссылке без предоставления доступа к основному аккаунту

И что в итоге? Внезапная блокировка без каких-либо объяснений и возможности восстановить доступ.

При обращении в техподдержку получил просто возмутительный ответ - "создавайте новый аккаунт". То есть все мои вложения в развитие профиля, наработанная клиентская база, репутация - все это можно просто перечеркнуть?

Особенно удивительно, что раньше подобные ситуации решались совершенно иначе.

Мой знакомый, столкнувшийся с похожей проблемой, просто подтвердил владение аккаунтом, ответив на несколько вопросов - и доступ был восстановлен.

Почему же сейчас техподдержка демонстрирует столь формальный подход?

Считаю такое отношение к добросовестным продавцам недопустимым. В развитие профиля были вложены значительные средства и усилия, включая:

- Оплату профессионального тарифа

- Затраты на продвижение

- Время на формирование положительной репутации

- Работу с клиентской базой

Надеюсь, что данная публикация привлечет внимание к проблеме и заставит администрацию площадки пересмотреть свой подход к подобным ситуациям. Ведь именно добросовестные продавцы формируют качественную торговую среду на платформе.