Продать свой товар на Авито стало невозможно. Как спам-продавцы захватывают выдачу Avito
Недавно я уже поднимал тему фейковых объявлений на Avito — когда продавцы массово размещают товары, которых нет в наличии, заспамливая выдачу и заманивая покупателей нереальными ценами.
Avito на это ответили. Формально. Шаблонно. И, к сожалению, без реального разбора ситуации.
Разберу конкретный кейс и конкретные нарушения — прямо в тексте объявлений. Аккаунт продавца: https://www.avito.ru/brands/repremium_kurgan?src=sharing
В чём ключевая проблема: объявления — это не объявления Вот фрагменты из реального описания товара: «🎁 По кодовому слову “АВИТО” подарок» «1000 баллов до 31 декабря» «Постоянные акции и программа лояльности» «Звоните или пишите, чтобы получить актуальное предложение» «Сохраняйте объявление, чтобы не потерять нас»
Это не продажа конкретного iPhone. Это рекламный баннер магазина, размещённый в формате объявления. Какие правила Avito здесь нарушаются
1. Пункт 4 — запрет рекламного характера объявлений В правилах Avito прямо указано: «Не размещайте в объявлениях информацию общего рекламного характера без конкретного предложения»
Когда в тексте: акции, подарки, баллы, призывы «звоните сейчас», просьбы сохранить объявление, — это уже не конкретное предложение товара, а реклама бизнеса.
2. Пункт 4 — прямой запрет лидогенерации Фраза: «Звоните или пишите, чтобы получить актуальное предложение» Ключевая. Это означает, что: условия сделки не зафиксированы, цена и наличие могут меняться, цель объявления — получить контакт клиента.
Правила Avito прямо запрещают: «Размещение объявлений для целей лидогенерации — получения контактных данных» 3.
Пункт 2 — недостоверная и неподтверждённая информация В объявлении указано: «федеральная компания» «70 магазинов» «500 000 довольных покупателей» При этом: нет юридических реквизитов, нет подтверждений, Такие формулировки влияют на доверие пользователя и по правилам Avito не могут указываться без подтверждения.
4. Подмена цели объявления Вместо описания конкретного товара в объявлении рекламируются: трейд-ин, рассрочка, аксессуары, программы лояльности, репутация сети. Фактически Avito используется как бесплатная рекламная витрина, а не как доска объявлений.
Реакция Avito Avito прокомментировали ситуацию и сообщили, что: нарушений не выявлено, аккаунт «продолжат наблюдать». При этом: конкретные пункты правил не разобраны, рекламный и лидогенерационный характер объявлений проигнорирован, шаблон ответа заменил реальную модерацию.
Почему это опасно для рынка Если: объявления-реклама, лидогенерация, массовый спам, неподтверждённые заявления — считаются нормой, то: честные продавцы проигрывают в выдаче, покупатели вводятся в заблуждение, правила Avito становятся декларацией, а не инструментом.
Вывод Проблема не в одном магазине. Проблема в том, что правила применяются выборочно. Если Avito публично заявляет о борьбе за качество объявлений, но при этом игнорирует очевидные нарушения прямо в тексте — это вопрос не к продавцам, а к самой платформе.