Монополист, точнее просто авито
Каждый кто знает такой сайт, по любому так же слышал о ее правилах, в которых прописано, что ты должен все, а тебе ничего. И началась моя история с далекого 2022 года, когда мне впервые заблокировали профиль без причины, благо я додумался и привязал основной профиль к новому, но уже пройденному верификацию через СберID. Проверку прошёл, и продолжал пользоваться авито. Торговал видеокартами, которые доставались от знакомого из майнинг ферм по очень хорошей цене (покупателей не обманывал, всегда писал, что карты с майнинга), но суть не в этом. Тот профиль, который был создан, чтоб убрать блокировку я благополучно удалил, так как он мне не был нужен.
Через какое-то время, я решил выложить объявление с услугой, на что мне авито сказало оплати размещение, я не понял, за что я должен платить, написал в поддержку, оказалось, что произошла ошибка и объявление должно быть для меня бесплатным, ладно, бывает. Через месяц это объявление снова стало для меня платным, пишу еще раз в поддержку опять восстанавливают, со словами произошла ошибка, странно, ну ладно. Через 3 месяца снова пишу в поддержку и тут оказывается, что на профиле, который я создал и удалил для верификации аккаунта, только на нем были бесплатные размещения в этом разделе. Восстановить профиль не получится и теперь надо всегда платить за это объявление. Как интересно получилось, никто мне не сообщал, что такое возможно, и что при создании нового профиля какие-то объявления станут платными. Спустя несколько месяцев борьбы с поддержкой понял, что это бессмысленно, поддержка отвечает шаблонными фразами, а когда ей надоедает отвечать, она начинает игнорировать сообщения. Ну уже забил и забыл про это.
Вчера веду переписку с очередным покупателем. На вопрос об авито доставке, отвечаю, только по полной предоплате, так как на авито опасно что-либо отправлять по доставке без предоплаты. И вот по чему:
Во-первых покупатель может подменить товар, такое было у моих знакомых и поддержка никак не помогает.
Во-вторых, покупатель может не забрать заказ, и ваши деньги заморозятся минимум на 2 недели.
В-третьих 5-7% за продажу? А почему не 100%, зачем продавцу деньги, он же пользуется удобным и простым сайтом авито, компании по любому нужнее эти деньги, чем продавцу.
В-четвертых деньги нужны здесь и сейчас, а не потом, когда-нибудь, когда покупатель заказ заберет.
По этим причинам я отправлял только по полной предоплате, большинство людей это не устраивало, но рисковать своими деньгами не хотелось, так по тихоньку продавал карты, личной встречей и доставкой.
На момент второй блокировки у меня накопилось уже 90 положительных отзывов и люди все больше и больше покупали по полной предоплате. И видеокарты расхватывали как пирожки.
Но не долго музыка играла, в один момент мне снова прилетает блокировка. Причина - объявление вводит в заблуждение покупателей. Причина заблуждения мне не понятна, но думаю ладно, аккаунт хороший, осталось 4 отзыва до 100, что уже ничего себе, так еще и покупаю через площадку что-либо достаточно часто. Думаю, привяжу свой паспорт, ничего страшного не произойдет. Делаю фото прикрепляю ее на сайт, просит пройти верификацию по лицу, хорошо, показываю свое личико в камеру и через 2 минуты выскакивает сообщение в стиле, бан на всегда, ваш паспорт указывался в другом профиле. Ну приплыли.
Пишу в поддержку "Здравствуйте, произошло недоразумение, заблокировали без причины, указывал впервые свои паспортные данные". На что авито поддержка отвечает только шаблонами. Что вы виноваты и все тут, ничего уже не поделаешь.
Старый профиль конечно жалко терять, но думаю, уже ничего не поделать, пытаюсь создать новый и авито не дает им пользоваться, только создаешь профиль, выкидывает с аккаунта и просит пройти проверку, которую нельзя пройти ведь паспорт я указывал в первом профиле. Пробовал 2 раза, ничего не вышло. Пишу опять в поддержку, они опять отвечают шаблонами, что ваш профиль слишком подозрительный.
Было много обращений, но все заканчивалось шаблонными ответами в стиле: "Нам все равно, делайте что хотите, профиль вам не восстановим". Так же писал с вопросом о блокировке новых, только что созданных, профилей. Ответы получал такие же.
Вопрос к тем, кто с этим сталкивался, возможно ли получить профиль обратно или надо переходить на другие площадки, не такие популярные как эта, но зато с адекватной поддержкой?
P.S. Решил написать им в поддержку в вк, когда они не смогли ответить на мои сообщения просто заблокировали меня по причине мат. Думаю, тут и дураку понятно, что поддержка работает только шаблонами.