Бурундук Борик: зачем банку маскот и как мы его создавали

Маскот в банковской сфере — инструмент, который превращает сложные финансовые продукты в понятные истории. В отличие от привычных рекламных кампаний, маскот работает на долгосрочную эмоциональную связь: он не продаёт здесь и сейчас, а становится тем, кому готовы доверять.

Абсолют Банк пришёл к нам именно с этим запросом. Им нужен был гид по продуктам, помощник в интерфейсах и в перспективе — виртуальный голос в отделениях.

Клиент поставил чёткие рамки: животное должно обитать в лесах России, не использоваться конкурентами и отражать ценности банка. Нам было важно, чтобы образ был смысловым: он должен сочетать осмотрительность и энергию, рачительность и дружелюбие.

Мы проанализировали несколько вариантов и остановились на бурундуке. В древнекитайской мифологии он — символ мудрости, в Африке его считали магическим существом, приносящим удачу и богатство. Главное — он сообразительный, находчивый и умеет бережно относиться к ресурсам. Эти качества оказались близки ДНК Абсолют Банка.

Имя «Борик» родилось из ощущения: оно простое, тёплое, с лёгкой фонетической перекличкой с названием банка. Оно не звучит как должность или статус. Это имя соседа, коллеги, к которому можно обратиться по л.

Для Борика прописали полноценный характер: его ценности, слабые и сильные стороны, манеру общения. Даже легенду о том, как он проходил стажировку в отделе клиентского сервиса и нашёл общий язык с самыми разными клиентами. Без этого персонаж остался бы просто анимацией.

Мы активно использовали нейросети на этапе концептов — чтобы быстрее проверить гипотезы и выбрать направление. От деловых костюмов до смарт-кэжуал перебрали несколько образов. В итоге остановились на оранжевом пиджаке, белой футболке и вельветовых брюках: стильно, но не вычурно, с преемственностью к корпоративному стилю банка.

3D-моделирование заняло отдельный этап. Мы проработали скелет, текстуры, уделили особое внимание шерсти — чтобы персонаж выглядел живым, а не пластиковым. Сделали полный риг для анимации: Борик может улыбаться, задумчиво смотреть в сторону или удивлённо поднимать брови.

Финансовые сервисы становятся всё более цифровыми, но доверие по-прежнему строится через ощущение личного внимания. Маскот переводит сложные банковские термины на человеческий язык, снимает тревожность и делает общение с банком более естественным.

Борик стал частью экосистемы Абсолют Банка. Он объясняет продукты, появляется в интерфейсах и помогает сотрудникам транслировать ценности бренда. Мы создали инструмент долгосрочной коммуникации.