Нетворкинг для клиентов
Недавно в Томске прошел митап о продажах. Спикер рассказывал, как в одной крупной аутсорс компании, где он работал, существовала практика знакомить клиентов друг с другом:
1. Довольного клиента, которому уже оказали услугу, знакомили с потенциальным.
2. Они общались о своих отраслевых вопросах, затрагивая, в том числе и то, как аутсорс-компания оказала услуги.
3. После этого с большой вероятностью происходила продажа.
Силу нетворкинга никто не отменял. Коллегам из одной отрасли полезно общаться друг с другом. В условиях ограниченного клиентского сегмента это оказалось органичным способом продвижения контакта по воронке. ЛПР знакомятся между собой, а компания способствует этому.
Процесс не очень дорогой, но весьма действенный по КПД. Подходит при экономической целесообразности account-based модели продаж.