Сергей Васильев
в 5ке украли 2490 баллов и оформили возврат на 2441,88 руб
Захожу в приложение, а там списаны баллы в сумме 2490. Что интересно, зная, что баллы воруют - я их списываю всегда сразу. Здесь же они самопроизвольно начислились, а потом списались в Московской области (хакеры лютуют). Позвонил на горячую линию, мне разъяснили, что нужно купить новую карту, а потом активировав её сделать обращение, что бы вернули списанные баллы. Дело не хитрое - восстановить скомпрометированную карту, еще и 250 рублей за это получить.
Сегодня купил карту и стал ждать соединения с оператором. Параллельно с компьютера зашел в старую карту и увидел то, что не показывает в приложении. Оказывается, что кроме списания "моих" 2490 баллов в Московской области спустя несколько минут уже в Санкт Петербурге по моей карте совершили какой то возврат товара на сумму 2441,88 руб. Оператор ничего пояснить по поводу данного возврата не смог.
Может кто в курсе, что за возврат? По карте ни каких покупок на такую сумму не зафиксировано, а возврат оформлен. Т.к. сумма не маленькая, то есть вероятность, что мне, как владельцу карты со временем могут предъявить за эту сумму.
При активации новой карты все старые операции по скомпрометированной карте пропали. Осталась только запись разговора с оператором на эту тему.
Модераторы удаляют мою историю и грозятся заблокировать аккаунт, поэтому опубликую хоть здесь
МТС -чмыриная контора! Если вступаете сними в переписку - будьте готовы получить пустой конверт на почте в качестве официального ответа! Так что распаковывайте письма от них на камеру и прямо в отделении почты. Перед этим проверив вес письма!
Ну если они ваш номер в черный список внесли, то дураку понятно, что им на вас плевать
раковая опухоль с точки зрения бизнеса тоже всё правильно делает!;)
Раскручивают брэнд!)
Я тут зарегистрирован для другого, а вокруг срут;)
Ты прочитай коммент, на который я отвечал;)
Я вообще про то, что это типа естественно, и значит типа пусть будет вокруг нас)
Согласен! Бесит, когда по телефону говорят и жуют
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НОВОФОН! почти неделю ничего не работает и ни кто ничего не чинит! Поддержка молчит! Читайте отзывы на контору начиная с июля 2024 года!