Холодильник сломался в канун праздников: как я нашел мастера и спас праздничное меню

Это произошло в самый неудачный момент. День перед Новым годом, на столе лежат продукты, которые я готовил с утра, холодильник забит закусками, салатами, мясом для праздничного стола. Дома уже собирается вся семья, гости должны приехать вечером, а я только что услышал странный звук из холодильника.

Сначала я не придал этому значения. Может, просто кубики льда в морозилке потрескались. Но потом я заметил, что температура внутри холодильника кажется чуть выше обычного. Я потрогал рукой полку, где лежали слои. Было теплее, чем должно быть.

Я проверил термостат. Было установлено на стандартное значение. Но холод явно слабеет. Я начал активно искать сервис по ремонту холодильников.

Включил компьютер и начал гуглить "ремонт холодильника срочно Москва" и "сервис холодильников в праздники". Интернет выдал мне несколько вариантов. Но большинство сервисов работали "с понедельника по пятницу с 9 до 18". 31 декабря в 14:30 это было бесполезно.

Но я нашел несколько сервисов, которые обещали работать даже в праздники. Появилось четыре варианта:

Я начал их изучать, чтобы решить проблему оперативно.

Я открыл сайт компании Фридж Мастер. Первое, что бросилось в глаза: "Ремонт холодильников с выездом на дом в Москве".

Один отзыв мне очень понравился. Женщина пишет: "Очень расстроилась, когда долго служивший верой и правдой холодильник сломался. Позвонила, побеседовала, рассказала, что произошло. Удивилась, когда сказали, что мастер в течение двух часов приедет. А он и приехал быстро, и около часа всего холодильник ремонтировал."

Дают гарантию — при возникновении повторных поломок в течение 12 месяцев, будет бесплатный ремонт в приоритетном порядке.

На сайте этого сервисного центра пишут: "Сертифицированные инженеры нашего сервиса выезжают в течение 30 минут и путем предварительной диагностики холодильника устанавливают причину поломки." Есть и другие преимущества.

У них есть собственный склад оригинальных запасных частей для всех марок и типов холодильников. Благодаря этому не нужно выполнять предзаказ комплектующих и ожидать доставки. Замена деталей производится на месте.

Сайт сервиса "Бытовые Мастера" выглядел очень привлекательно, первое, что я увидел: "Скидка новым клиентам – 20%". Собрал все преимущества в список.

Еще важно то, что у них профессиональная команда. Каждый мастер в штате компании имеет более 5 лет опыта ремонта и обслуживания брендовой бытовой техники, а также действующие сертификаты производителей.

В 15:05 позвонил мастер.

"Здравствуй, я Игорь, мастер из Refreeze. Так, холодильник LG не морозит?"

"Да, как-то слабо. На ночь я положил овощи, с утра они были чуть-чуть теплые. Это плохо?"

"Не паникуй, это решаемо. Дай мне посмотреть."

Игорь открыл холодильник, посмотрел.

"Видишь, лампочка горит? Система No Frost работает? Компрессор гудит?"

"Да, всё работает, просто холод слабый."

"Хорошо. Это может быть либо утечка фреона, либо проблема с термостатом. Дай я проверю более подробно."

Игорь доставал из сумки какие-то приборы, подключал их к холодильнику.

"Вижу, что температура в морозилке около минус пяти градусов, в холодильнике около плюс четырёх. Это должно быть минус двадцать и минус четыре соответственно. Значит, холод явно не доходит. Проверю давление в контуре."

Он подсоединил какой-то прибор к специальному вентилю на трубке холодильника.

"Вот это да. Давление очень низкое. Это утечка фреона. Скорее всего, небольшая утечка, но достаточная, чтобы холодильник работал на пределе."

"Что нужно делать?" — спросил я.

"Нужно заполнить контур. Сначала я вакуумирую систему, потом заполню фреоном. Это займёт минут двадцать-тридцать. Мастер озвучил цену и приступил к ремонту — оставал баллон с фреоном, подсоединял его к системе холодильника, что-то там делал с вентилями.

Потом он достал какой-то прибор и посмотрел на экран.

После его ухода прошло пару часов. Холодильник работает в обычном режиме. Я потрогал рукой полку. Холод вернулся. Воздух внутри снова холодный.

Ситуация с холодильником в праздники оказалась решаема. Я паниковал, но проблема оказалась не такой страшной. Вот что я узнал и могу посоветовать вам:

Если Рефриз вам не подходит, то могу порекомендовать два сервиса из подборку на замену. Каждый из них имеет свои преимущества.

Фридж Мастер идеален, если у тебя старый холодильник. Мастера там работают 15-20 лет. Они знают и новые модели, и старые. Выезд за 2 часа, гарантия 12 месяцев.

Центр Холода идеален, если ты ценишь опыт. Они работают с 2001 года, это 23 года. Наверняка, они видели все типы холодильников.

У них есть скидка 20% с 12:00 до 16:00. Это большое преимущество, если ты сделаешь заявку именно в это время.

Мой праздничный стол был спасён благодаря СЦ Рефриз и мастеру Игорю. За тридцать минут выезда и двадцать минут работы холодильник снова работал как надо. И помните, люди, холодильник важно доверять проверенному мастеру.