Как разнести конкурентов на Авито и забрать всех клиентов

Привет! Я Дмитрий Бобряшов, основатель агентства Avilance. Четыре года мы помогаем бизнесам на Авито уделывать конкурентов и качать продажи. Сегодня я покажу, как изучить соперников так, чтобы ваши объявления стали магнитом для клиентов. Это статья для владельцев бизнеса, которые хотят больше заказов, и авитологов, которые любят копать до сути. Будет экспертно и по полочкам!

Поток клиентов на Авито не безграничен: и в него попадают лишь те, кто знает, как продавать. Чтобы отхватить свою долю, надо понять, кто уводит покупателей и как — от цепляющих заголовков до хитрых бонусов. Тут работает принцип утки: если что-то выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, это утка. Если конкуренты продают как боги, пора учиться и делать круче.

Анализ конкурентов — это способ построить стратегию, которая перевернёт рынок. Вы узнаете, какие цены, тексты и фишки цепляют клиентов, и сможете предложить что-то мощнее. Без этого вы как игрок без плана — можете выиграть случайно, но зачем полагаться на удачу?

Чтобы обойти соперников, нужно знать их в лицо. Вот план действий.

1. Найдите главных игроков. Начните с города и 5 ключевых запросов, по которым вас ищут (например, «ремонт ванной Москва»). Вбейте их в поиск Авито и смотрите, кто в топе. Если первая страница забита платными объявлениями — конкуренция лютый замес. Ищите профили с кучей отзывов и объявления с огромными просмотрами — за ними обычно профи. Для города-миллионника хватит 5–10 конкурентов, для мегаполисов — 10–15.

2. Станьте тайным покупателем. Позвоните или напишите конкурентам, будто вы клиент. Проверьте: быстро ли они ответят, знают ли свой товар, предлагают ли скидки или уникальные плюшки. Клиенты бегут к тем, кто даёт выгодные цены, отвечает мгновенно и внушает доверие отзывами. Эти три пункта покажут, с кем вы бьётесь.

3. Разберите их объявления и профили. Смотрите глазами клиента. В объявлениях проверяйте: понятные ли фото, цепляют ли заголовки, есть ли цены, акции и призывы вроде «Пишите — скидка 15%». Если у объявления тысячи просмотров, оно работает — берите на заметку. В профилях смотрите оформление: баннер, описание, подписчики, возраст аккаунта. Крутой профиль — как вывеска: либо манит, либо отталкивает.

Разобрали конкурентов? Пора выделяться. Спросите себя: «Чем я могу быть лучше?» Вот что работает:

- Заголовки, которые бьют. Вместо «Продам шкаф» пишите «Шкаф мечты с доставкой за 2 часа!».

- Визуал, который цепляет. Посмотрите, что работает у конкурентов: качественные фото, инфографика или, может, короткие видео. Делайте так же или лучше — главное, чтобы клиент остановил взгляд.

- Бонусы, от которых не отказаться. Бесплатная доставка, подарок к заказу, гарантия — всё, что выделит вас на фоне конкурентов.

- Профиль, которому верят. Баннер, описание, отзывы — это важные детали вашего имиджа, которые говорят, что вам можно доверять.

Не меняйте стратегию каждый день, но держите руку на пульсе. Если продажи просели, конкуренты выкатили что-то новое или Авито поменял алгоритмы, копайте заново. Раз в неделю заглядывайте в выдачу — вдруг кто-то запустил убойное объявление.

Многие делают анализ криво и теряют клиентов. Главные косяки:
- Думают, что топ выдачи = победа. Выдача не статична и зависит от множества факторов. Смотрите на отзывы, просмотры и оформление, а не только на позиции.

- Ленятся копать. Без анализа вы как повар без рецепта — вместо торта выйдет каша.

Чтобы выжать из анализа максимум, попробуйте нестандартные ходы:

- Проверьте вакансии конкурентов. Если они нанимают, значит, продажи прут.

- Сходите на собеседование. Узнаете, как они работают изнутри.

- Погуглите. Клиенты могут находить конкурентов вне Авито — проверьте, где они светятся.

- Найдите убойное УТП. Спросите: «Почему я лучше?» Это ваш ключ к успеху.

Новичкам: разберитесь, чего хочет клиент. Пройдитесь по Авито, найдите слабые места конкурентов и сделайте что-то, от чего все обзавидуются. Авитологам: копайте до мелочей — от текста объявлений до воронок продаж. Каждый клик клиента — ваш трофей.

Хотите результат без головной боли? Закажите аудит у профессиональных авитологов. Они разберут ваших конкурентов и дадут план, как их уделать.

Анализ конкурентов — это ваш козырь, чтобы перевернуть рынок. Учитесь у лучших, добавляйте свою искру и смотрите, как клиенты бегут к вам. Ещё больше фишек — в моей статье про метрики и KPI на Авито. Там всё про то, как не слить бюджет и выйти в плюс.

Спасибо, что дочитали! Пишите вопросы в комментариях, ставьте лайки и подписывайтесь — будем покорять Авито вместе!