Как заменить «впаривание» на партнёрский диалог
Многие боятся, что продажи будут выглядеть навязчиво. Однако Василий подчёркивает: “Продажи коучинга — это не про манипуляцию, а про партнёрство”. Клиент приходит к вам с запросом, и ваша задача — исследовать его потребности и показать, как вы можете помочь.
Партнёрский подход включает:
- Искренний интерес к клиенту. Задавайте вопросы, чтобы понять, чего он хочет и почему это важно.
- Уважение к выбору клиента. Если он пока не готов, не стоит давить. Но важно объяснить, почему ваш продукт может быть полезным.
- Чёткие объяснения. Убедитесь, что клиент понимает, как именно ваш коучинг поможет ему достичь целей.
Что делать?
Искренне интересуйтесь клиентом и его ситуацией и только потом переходите к презентации себя. Самопрезентация без акцента на цели и задачи конкретного человека - белый шум.
Используйте примеры. Расскажите, как ваши методы уже помогли другим людям в схожих ситуациях.
Ошибка: Избегайте давления и эмоциональных манипуляций. Это не только отталкивает клиента, но и формирует негативное восприятие коучинга.
Больше полезных материалов об экологичных продажах: