Как люди потребляют в 2025 году

Разбираемся, как теперь продавать вашей аудитории и на что она действительно готова тратиться

На потребительское поведение влияет множество факторов. И относятся к таким не только экономические возможности населения, но и психологические или даже социально-демографические особенности.

Население, в особенности платежеспособное, теперь потребляет нелинейно, все больше и больше. Этот тренд консьюмеризма довольно силен и продолжает расти. Особенно его стимулируют несколько факторов:

Несмотря на экономические условия мы покупаем больше, а продажи маркетплейсов растут с космической скоростью.

Почему так происходит и так ли это на самом деле? Приводим выдержки из статьи коммерческого директора digital-агентства icontext Марии Волковской для «Бизнес-секретов».

«Замедляет ли экономика рост или направляет эти потоки в другие русла — это, скорее, открытый вопрос. С точки зрения объема денег — да, замедляет. С точки зрения объема покупок — скорее нет, наоборот, увеличивает потребление недорогих товаров и услуг.

Ведь чем более напряженная социально-экономическая ситуация в обществе, тем больше мы как общество хотим потреблять. В условиях стресса и неопределенности некоторые люди делают импульсивные покупки в попытке справиться с эмоциями. Всё потому, что это один из способов получения удовольствия и борьбы со стрессом».

«По итогам 2024 года мы видим, что население начинает немного «оттаивать», больше тратить. Потребительская панель РОМИР показывает: люди сейчас верят в то, что жизнь налаживается».

«Однако вместе с этим последние пять лет уровень тревожности в стране только растет. В топе методов борьбы со стрессом у людей сейчас: прогулки, время с друзьями, вкусная еда. А также все, что касается визуальной и эстетической части нашей жизни».

«У многих основная часть бюджета уходит на жилье, питание, коммунальные услуги, транспорт и т.п. А расходы на необязательные товары минимизируются. Однако при этом мы видим тренд на чрезмерное потребление небольших товаров.

Эти мелкие радости в основном лежат в категории продуктов питания. И это все, что касается чая, печенья, шоколадок, газировки, чипсов — все что дает дофаминовую реакцию от потребления».

«По данным потребительской панели РОМИР 2022-2023, ювелирные украшения, недвижимость и автомобили, крупная бытовая техника, смартфоны, алкоголь, страхование, отдых и путешествия — это топ-10 категорий, на которых россияне экономят».

«Например, есть островки BORK, где покупатели могут пощупать товары, или автомобильные центры. Даже если позже вы купите эти товары онлайн, офлайн процесс тоже важен — он склоняет вас к покупке. Вы испытаете меньше эмоций от онлайн покупки, чем от офлайн. В некоторых категориях товаров все-таки важна эстетика, возможность прикоснуться к продукту — такие товары останутся в офлайн».

«Бизнес может существовать без маркетинга, но вопрос в том, какой это бизнес. Если средний и крупный, то он, конечно, не может существовать без маркетинга. В долгосрочной перспективе отсутствие маркетинговой стратегии и продвижения может сильно ограничить рост бизнеса и его конкурентоспособность. Потому что сейчас пользователь достаточно сильно избалован».

«Всё благодаря регионам. Возможность заказывать онлайн, наличие маркетплейсов, e-grocery — это возможности для реализации бизнеса за пределами Москвы».

«Маркетологи и те, кто им предшествовал уже десятки и, может, сотни лет придумывают потребности под свои продукты. Бритье и эпиляция волос, опасность глютена, очередной ненужный заказ в косметическом магазине с лого салатового цвета, да и вся бьюти-индустрия — навязаны нам рекламщиками. Они проникают во всех сферы, а рекламы становится все больше — неспроста мировой рынок рекламы в 2024 году достиг рекордного $1 трлн.».

«Здесь играют важную роль не только стоимость квартиры и доступность покупки. Но еще и эмоциональный смысл, который застройщик как бизнес вкладывает в эту покупку, — ведь все продают относительно одинаковые квартиры. «Почему я должен купить именно здесь?», — спрашивает потребитель».

Полный текст статьи читайте на «Бизнес-секретах» по ссылке