В современном мире, где потребитель становится всё более требовательным, а конкуренция — всё более жесткой, понимание своей аудитории становится критически важным. Как узнать, что действительно думают ваши клиенты? Как предугадать их желания и потребности? Ответ прост: фокус-группы. Этот метод исследования позволяет не только услышать голос вашей а…