Блокировка озон

Ограничения на Озоне - странное и непонятное, пока разберешься!!! Вообще не понимала в чем прчина. Не могла оформить товар несколько раз на протяжении 2 месяцев (хоть бы написали), потратила много времени чтобы хоть что-то добиться от операторов, никто ничего не говорил. И вот сегодня только ответили что ограничения. На озоне заказываю нечасто, раз 7-10 за все время. Последний раз вернула товар через пару дней после покупки (растение искусственное - гирлянду-тую, такую скудненькую и плохого исполнения, никак она не вписывалась в мой новогодний интерьер. Видимо это и стало причиной. Хотя я ее сфотографировала и сотрудник нормально все принял. Очень странное поведение по отношению к покупателям, ну да ладно, благо есть их конкурент, с которым я сотрудничаю с 2011 года.