Альфа-Банк

Приветствую, меня зовут Фроленков Михаил,с недавнего времени я являюсь клиентом АО «АЛЬФА БАНК»,хочу попросить у вас помощь в случившиеся ситуации. Не так давно мою карту в Альфа банке заблокировали,по причине « ваши операции несут риски для банка» После чего я, сходил в офис данного банка и запросил вернуть мне мои средства,на что я получил ответ «Давайте напишем заявление на разрешение снятии средств» как бы окей,без проблем,написали,все сделали,после чего мне было сказано,что вам позвонят и скажут насчет статуса заявления,прошла почти неделя,я лично позвонил банку,спросил что с моей ситуацией и каков статус,на что получил ответ «Если вам не позвонили,то ответ отрицателен» И вот тут мне уже стало интересно,как так он отрицателен и почему АО «АЛЬФА БАНК» отказывается возвращать мне мои личные средства,без объяснения весомых на то причин. Очень надеюсь на вашу помощь и содействие в данной ситуации.