Произвол и блокировки Авито

Приветствую всех читающих и этот пост является криком помощи в проблеме произвола площадки Авито Примерно 11.02.2025 у меня начали отклонять одно из моих объявлений, оно просто не проходило проверку и попадало во вкладку снятые с публикации. После этого я направил обращение в поддержку, со своей проблемой, на что мне отвечал робот. Далее 14.02.2025 я повторно написал в поддержку, на что мне ответили что проблема техническая и нужно перезайти в профиль, я это сделал и обнаружил что мой аккаунт заблокировали, из-за подозрительной активности или нарушений условий использования, так мало того что в блокировку улетел мой рабочий аккаунт, на котором я никаких действий, кроме написания в поддержку и тщетных попыток восстановить объявление не совершал, также был заблокирован и личный аккаунт, на котором я продавал детский велосипед. (видимо по правилам авито это запрещено) Естественно я составил обращение в поддержку, номер его 58410748, где мне ответили максимально шаблонно, мол создайте новый профиль.(Фото 1) Меня ответ не устроил и я позвонил к ним в поддержку, где оператор развела руками, дословно зачитала ответ поддержки, который мне отправили ранее, а также составили новое обращение 58413262. После, по совету поддержки я создал новый профиль и связал его с заблокированными и……. мне его также заблокировали, только причина уже другая и привычная многим: «Профиль заблокирован. У вас есть другой профиль с пройденной проверкой» (Фото 2) хотя проверка по документам и по лицу и по госуслугам была пройдена еще давным-давно, когда проверку только ввели, только на одном личном профиле, больше нигде я не проходил. Хотя мне пишут что проверки на этом профиле нет, я им назвал три своих аккаунта, но ни на одном нет проверки, но на каком то другом, который они не могут назвать проверку я прошел, просто не помню. Круто они меня за идиота держат. На госуслугах также есть доказательство в виде согласия на предоставление персональных данных в сторону юридического лица Авито. (Фото 3) Я решил еще покапаться на госуслугах, и нашел что у Авито есть разрешение на вход через мои госуслуги (Фото 4), я решил зайти и мне вышла ошибка (Фото 5) просто супер, отлично работает компания, которая гребет миллионы из воздуха. Это все было во время диалога, который длился в течение полутора недель, итогом которого стал шаблонный ответ и что сделать мы ничего не можем, вспомните профиль где проверка была пройдена. (Фото 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12) Отлично Авито относится к продавцам, которые их и кормят, выкладывая платные объявления и покупая продвижение. Надеюсь мой пост не останется незамеченным и моя проблема будет решена.

@Avito

P.S. 3 дня назад был написан идентичный пост на Пикабу, при этом Авито все также обещает разобраться, но ничего не делает. Видимо и этот канал связи с площадкой был утерян. Очень интересно наблюдать за долгим разбирательством поддержки и отсутствии ответа, при условии что они активно набирают персонал в службу поддержки что видно на сайтах с вакансиями.

Фото 1
Фото 1
Фото 2
Фото 2
Фото 3
Фото 3
Фото 4
Фото 4
Фото 5
Фото 5
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
Произвол и блокировки Авито
2 комментария