Римма
Как раз на прошлой неделе было. Гуляла с собаками в парке , нашла телефон, видимо кто-то выронил. Хотела позвонить кому-нибудь из списка контактов, но он был заблокирован естественно. Оставила его на тумбе неподалеку. Себе дороже ещё идти в полицию нести.
Да, система отзывов на «Авито» — это настоящая проблема. Такого нет ни на крупных маркетплейсах, ни на других площадках вроде «мешка». Там отзывы проверяются, и если проскальзывает что-то некорректное, можно по-человечески пообщаться с модерацией, а не биться в стену из шаблонных ответов ИИ.
У меня в декабре была такая ситуация: необоснованный негативный отзыв, все доказательства на руках. Я обжаловала — но «Авито» упорно не видело нарушений. Пришлось обращаться с жалобой сюда . Удалили только после этого.
Но это же ненормально! Получается, пока история не выходит за рамки площадки и не становится публичной, модерация бездействует. А внутри — полный беспредел.
Вывод: «Авито» — это площадка для частников, а не для бизнеса. Как бы они ни старались развивать направление новых товаров, у них не получится. Нормального предпринимателя волнует репутация, а здесь любой может без последствий занизить рейтинг. «Авито» ничего с этим не сделает, пока скандал не станет публичным.
Я вообще не понимаю, почему они столько лет топчутся на месте с этой системой отзывов, несмотря на массу жалоб. Пока не будет работать адекватная модерация и пока в разделе «Товары» нельзя будет оставлять отзывы только по факту совершённой сделки (а не при её срыве), будет продолжаться этот базар.
Относиться к «Авито» серьёзно не стоит. Я сама продаю на маркетплейсах и хотела было развиваться ещё и здесь, но нет. С таким подходом — и с такими оборотами, которые даже близко не стоят с МП, — всё так и останется.
Здравствуйте . Спасибо большое , это приятный бонус к Новому году. 💓
Ужс. Заказал, не понравилось - вернул. Все, в чем проблема? Заказ онлайн -это своеобразный риск. Когда вы писали плохой отзыв , нужно было думать , в эту игру можно играть вдвоём. ) я за продавца. Вам ответили тем же.