Клиенты и трафик через Telegram.
В B2B-продуктах клиентский сервис — это не просто «поддержка», а один из ключевых факторов удержания клиентов и роста бизнеса. Чем быстрее и удобнее компания решает вопросы клиентов, тем выше их лояльность. И вот здесь Telegram выходит на первый план.
Продвижение IT-продуктов — задача с повышенной сложностью. Конкуренция высокая, рынок меняется молниеносно, а аудитория требует конкретики и ценности. Telegram стал одним из ключевых каналов для роста IT-бизнеса. Разбираем, как правильно использовать его возможности и какие стратегии реально работают.
Когда речь заходит о росте канала в Telegram, многие сразу думают о платной рекламе. Но есть другой, не менее мощный инструмент — кросс-маркетинг. Это когда вы находите партнёров с похожей аудиторией и обмениваетесь подписчиками, без лишних затрат. Главное — делать это правильно.
Инфлюенсер-маркетинг давно перестал быть историей только для B2C. В B2B-сегменте он тоже работает — особенно в Telegram, где аудитория более лояльна и вовлечена. Вопрос в том, как найти подходящих лидеров мнений и сделать так, чтобы они принесли реальный результат.