Как усилить вовлеченность продавцов. 1. Управленческая ясность Вовлеченность падает там, где человек не понимает, что от него ждут. Ошибка: «делай больше звонков» без объяснения, зачем и как это влияет на результат. 2. Фокус не только на личных, но и на командных целях Если у отдела продаж только личные планы, происходит: • каждый «сам за себ…