Product End Vision, Mission, стратегия, роадмап и North Star Metric: как не путать их между собой
Один из самых частых вопросов, который я слышу от начинающих продактов: «Вот у нас есть миссия, стратегия, роадмап, NSM… А чем от них отличается Product End Vision? И зачем оно всё вообще?»
Спойлер: без End Vision вы просто чините велосипед, не зная, что строите космический шаттл. Давайте разложим по полочкам.
Что такое Product End Vision
Это образ идеального продукта в будущем, который полностью и элегантно решает JTBD пользователя. Не "что мы будем делать в следующем квартале", а "какую вселенную мы хотим построить, чтобы пользователи говорили: вау, это точно для меня!".
Горизонт: 3–5 лет и дальше.
Пример: "Мы создаём цифровую экосистему, которая позволяет предпринимателям запускать и управлять бизнесом без боли, рутины и Excel, чувствуя уверенность и контроль каждый день."
Чем отличается от других понятий?
Миссия
Почему мы вообще этим занимаемся. Она вечная, вдохновляющая и почти неизменная.
Пример: "Помогаем малому бизнесу расти за счёт цифровых решений."
Горизонт: бессрочный. Не говорит, что именно мы строим и для кого.
Стратегия
Как мы будем идти к цели. Здесь про выбор направлений, фокусов, сегментов, подходов.
Пример: "Сначала покроем микробизнес в РФ, потом выйдем на рынок СНГ, позже - добавим AI-инструменты и автоматизацию."
Горизонт: 1 - 3 года. Много меняется, зависит от рынка, конкуренции и ресурсов.
Roadmap
Это конкретика: какие фичи, когда и зачем. Тут уже “запускаем лендинг”, “добавим сегментацию в CRM”, “делаем интеграцию с Tinkoff API”.
Горизонт: от 3 месяцев до 1 года. Это уже уровень Jira и Notion, а не стратегии.
North Star Metric (NSM)
Это одна метрика, которая отражает, создаём ли мы ценность. Для Spotify это может быть “минуты прослушивания в неделю”, для Zoom - “время качественных встреч”.
NSM = маркер, что вы не просто пилите фичи, а двигаете нужное поведение пользователя.
Горизонт: Это скорее компас, чем точка на карте.
Что делать с End Vision?
- Сформулируй её в одном абзаце. Не нужен буллит-лист на полстраницы. Просто запиши: для кого, что даём, в чём трансформация.
- Проверь на эмоцию. Пользователь должен чувствовать: “это про меня”.
- Не меняй её каждый квартал. Это не пивот, это вектор. Переписываем End Vision можно раз в пару лет, если уж совсем сменился рынок.
Лайфхаки
- Начни от JTBD. Спроси себя: какую боль или задачу мы хотим решить идеально? Это основа End Vision.
- Не путай с мечтой. End Vision - это не «мы хотим быть как Apple», а «мы хотим, чтобы наши пользователи…».
- Используй на стратегических сессиях. Положи это в основу всех решений: от позиционирования до найма.
- Проговаривай её команде. Люди не читают Notion-документы. Но когда ты говоришь «мы строим X, чтобы пользователи чувствовали Y» — это работает.
End Vision - это не формальность для презентации, это ваше коллективное «зачем», упакованное в конкретику. Если вы не знаете, куда идёте, то и roadmap превращается в череду фичей "на удачу".
А если материал был полезен - жми лайк и оставляй комментарий! Еще больше пользы в моем телеграм канале!