Полина

Возврат средств должен осуществляться в течение 10 дней после заявления,у вас же видимо этот срок не установлен.Почему вы,даже являясь посредником,не можете урегулировать данный вопрос,ведь это же в ваших интересах.Почему мне приходится постоянно писать в чат о том,что ваши сотрудники бездействуют?

Вы не предоставили даже никаких доказательств снятия меня с рейса,позвонив в аэрофлот мне ответили,что не в курсе никаких возвратов и что бронирование осуществлялось через Библио Глобус,это вообще как возможно?А в библио глобус нет возвратов.Ко всему прочему,мне не отправили номер заявки тур оператора.