Авито совсем испортилось

С ноября месяца не могу вернуть деньги с авито кошелька.

Сначала быстро отвечали, а сейчас игнорят.

Точнее они пишут что сами свяжутся позже но через 2 дня пишут повторите вопрос.

И видимо я у них в черном списке потому что оказалось что отправленные мной элек.письма не доставляются