Григорий Кузнецов

Недавно у меня возник еще один вопрос, который полностью подтверждает мою гипотезу о системной безответственности и полном игнорировании клиентов со стороны Сбербанка. Я отправил обращение по поводу перевода средств с карточного счета на сберегательный еще пять дней назад. Мне пообещали, что его обработают как отдельное сообщение и ответят в кратча…

Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня задуматься: а зачем вообще существует такой гигант, как Сбербанк, если он не способен обеспечить элементарную прозрачность и ответственность перед своими клиентами? Все началось с того, что после закрытия счета и перевода остатка мне пришли деньги на карту Сбербанка. Всё прошло как обычно —…

После трех обращений в поддержку ОЗОН Банка, наконец-то, спустя пять дней после того, как я отправил все необходимые документы, банк принял мое заявление к исполнению. Но на этом вся история не закончилась — начался настоящий цирк с конями. Я спросил у оператора: «Как долго будут переводиться мои деньги?» В ответ услышал, что «через 45 дней плюс 3…

Прочтите мой крик души и не ошибайтесь также

Вот уже несколько дней я нахожусь в полном шоке от того, что происходит с моими деньгами в ОЗОН Банке. Всё началось с попытки перевести средства — и что я получил в ответ? После подтверждения перевода и всех вопросов СБ? Блокировку аккаунта! Да-да, именно так: вместо того чтобы решить проблему, бан…