Озон затягивает рассмотрение возврата и во второй раз переносит сроки.

История с озоном.

Оформил заказ от Юр.лица, 2 комплекта по четыре стула 98301097-0014 за 28К.

Получил заказ 3 апреля, обнаружил недокомплект , приехало 4 стула, вместо 8.

К тому же один стул был сломал.

Я сразу написал в Поддержку.

По заявке на возврат 98301097-R2

Обещали решить вопрос до 7 апреля и обратиться к продавцу.Оформил возврат, прикрепил много фото и видео.

Продавец ответил, что действительно потерял часть заказа, и обязательно все пришлет. И на этом всё.

Поддержка просто переносит сроки рассмотрения заявки на возврат. Продавец «кормит завтраками»

Написать в Тех поддержку нормально не получается, всегда выплывает Бот.

Складывается ощущение что Озону просто плевать.

Итог 11 апреля, заявка просто висит на рассмотрении. Ни Озон , ни Продавец никак не решают и не помогают. Мораль- всегда, абсолютно всегда распаковывайте и полностью проверяйте заказ весь независимо от габаритов и размеров, и очереди.