Оксана Волкова

с 16.04.2025
1 подписчик
0 подписок

Пошла уже 3-я неделя. Мне так и не разблокировали аккаунт, продажи я не осуществляю, поставку мою не вернули, компенсации также нет. Где мой товар? Ваша компания получила досудебную претензию? #жалобаозонру #озон #озонселлер

Доступ восстановила, заказы получила. Благодарю. Но по прежнему не могу ни покупать, ни продавать со своего аккаунта: действуют какие-то ограничения, но нигде не указано ни какие, ни откуда они взялись. Также по прежнему не решен вопрос с поставкой: я ее по прежнему не могу у вас со склада забрать, а уже ранее (1 апреля) оформленная заявка на вывоз до сих пор в статусе "Создается". #жалобаозонру #озон #озонселлер

Через несколько дней после данной заявки и не смогла зайти в свой аккаунт ( с 15 апреля) #жалобаозонру #озон #озонселлер

Я могу и здесь написать: старый номер к которому уже не имею доступа +7 922 163-15-16. Подала заявку 10 апреля на смену номера на +7 980 941-81-19. Почта указана: ip_volkova_od@internet.ru #жалобаозонру #озон #озонселлер

А как я вам ID сообщу, если у меня нет доступа к ЛК? На почту приходят оповещения, что товар забрать необходимо до определенных дат, но без указания номеров заказов. Я Вам могу только сообщить содержимое посылок, дату платежа, карту, с которой покупала товар, адрес ПВЗ, номер телефона. #жалобаозонру #озон #озонселлер

С аккаунтом моим что происходит? Как получить заказы, оформленные на Озон мной, как покупателем?
#жалобаозонру #озон #озонселлер

С аккаунтом моим что происходит? Как получить заказы, оформленные на Озон мной, как покупателем?

Интересно... А как я должна увидеть ответ в обращении 52104712, если я не могу зайти в аккаунт селлера? По вашему юридическому адресу сегодня направлена официальная досудебная претензия. Вы у меня украли поставку! А тут лишь голову опять морочите.