Т-Банк теряет душу? Почему я — один из тех, кто скучает по настоящему креативу банкa

Я обычный пользователь, один из тысяч тех, кто с удовольствием пользовался продуктами Т-Банка (бывший Tinkoff). Мне всегда нравилось, что банк был нестандартным, молодым по духу, с креативной подачей и идеями, от которых реально горели глаза. Я помню, как каждый второй гонял с картой от Мармока, как люди обсуждали лимитки с Риком и Морти, как можно было создать свой дизайн и бесплатно его получить. Это было особенно. Это выделяло Т-Банк среди всех других банков. Но потом… всё начало меняться. Что поменялось и почему мне грустно: – Лимитированные дизайны исчезли. – Любой кастомный дизайн теперь только платно. – Коллабораций больше нет. – Всё стало сухо, по шаблону, как у остальных. Я понимаю — бизнес есть бизнес, и возможно, что-то изменилось внутри компании. Но лично для меня, как клиента, банк потерял свою душу. Почему это важно не только мне: Многие молодые ребята выбрали Т-Банк именно за нестандартность и ощущение своей «банковской тусовки». Это был банк, с которым было интересно. А теперь всё больше людей идут в Райффайзен, ВТБ, Сбер — просто потому, что разницы уже почти нет. Что можно сделать, чтобы вернуть былой дух: Вернуть хотя бы одну лимитированную карту (пусть даже временно). Сделать бесплатный кастом-дизайн для лояльных клиентов. Провести коллаборацию с чем-то актуальным (например, Atomic Heart — это бы реально зашло молодёжи). Открыть приём идей от пользователей. Поверьте, мы готовы помогать бесплатно, потому что нам не всё равно. Я не хейчу, я переживаю. Я не пишу это, чтобы устроить травлю или покричать в пустоту. Я искренне верю, что один клиент — не просто цифра в отчёте. Если мы будем молчать, дальше останется только один стиль — «как у всех». А ведь Т-Банк был не “как все”. И может быть, ещё не поздно снова им стать.