OZON отказывается выплачивать компенсацию!
Приходит очередное уведомление, что заказ вернулся в ПВЗ и его можно получать.
Заказ был получен и при получении, уже по ощущениям было понятно, что с заказом, что-то не так!
В системе, показывает, что покупатель отказался от получения заказа, без его вскрытия. Но упаковка была вскрыта, фото приложены.
Мы решили, открыть данный заказ снимая на видео! Видео приложили.
После вскрытия, было обнаружено, что части заказа НЕТ, самого подшипника там, не оказалось .
Мы обратились в поддержу, где нам ответили, что они - не будут выплачивать компенсацию за данный товар.
Ладно, с этим случаем - 800 ₽, деньги не большие, а если бы там был товар дороже!
Случай, не приятный!
OZON - красавчики, так держать!!!!!!!
Начать дискуссию