Аналогичная ситуация,
Я отменял заказ до его принятия рестораном, приложение показало, что ЗАКАЗ ОТМЕНЁН, но плашка исполнения заказа осталась, только я решил перепроверить и написать в поддержку, пока ждал ответ, уже ресторан принял заказ и оператор поддержки стал отказывать в смене адреса и возврате... Нажал на кнопку отменить заказ в первые секунды, написал в поддержку в первую минуту...
Номер заказа 250502-7397679, поддержка Яндекс Еды нагло посылает меня и разбираться в проблемах сервисах не хочет, деньги никто не вернул…
[@164532|Яндекс Go] [@451354|Яндекс Еда] наплевательское отношение к проблемам вашего сервиса сохранится?