Порфирий Петрович

Ирина, добрый день. У меня пока окончательно ничего не разрешилось. Думаю, идти в суд или пробовать договориться с «Фениксом». Рассказывать, что я всех победил, к сожалению, пока не могу.
Самое паршивое здесь в том, как устроено исправление этих записей. Сведения передаёт кредитор. Ты их оспариваешь, БКИ отправляет запрос тому же кредитору. Получается, организация, на чьи сведения ты жалуешься, сама же должна прислать данные для исправления. А ты сидишь между ними со своими документами и ждёшь, когда они наконец договорятся о твоей жизни.
Причём это вполне конкретная проблема. Есть судебное дело, где «Феникс» дважды ответил, что задолженность погашена. Но в ОКБ она продолжала висеть: написать в ответе, что долга нет, оказалось недостаточно, нужные сведения для исправления записи они не передали. Человеку пришлось дойти до суда. Вдумайтесь: даже существование долга уже не обсуждается, а из должников тебя всё равно не выпускают. Не тот файл прислали, гражданин, продолжайте переписку.
Вот в этом я и вижу дыру. Сам человек запись исправить не может. Право оспаривать у него есть, но заниматься чужими ошибками, тратить время и добиваться результата приходится ему. У организации это очередное обращение, а у человека месяцы жизни.
По вашему сообщению я не могу знать, специально ли они снова передали старый долг или у них такой обмен данными. Но понимаю, почему после закрытия договоров уведомление о новом кредите воспринимается как издевательство. Вы уже разбирались с этим, добились изменения, а теперь опять начинайте сначала.
Поэтому советовать вам бодро «напишите заявление, и всё исправят» я не стану. Вы уже писали. И я писал. Судебные решения в пользу людей есть, совсем безвыходной эту ситуацию не назовёшь. Но само устройство этой переписки меня поражает: ошибку в твою историю вносит чужая организация, а исправление почему-то становится твоей второй работой.

Перед ответом модели надо будет посмотреть 5 слоев рекламы?

Другое дело, спасибо😅

Тема оладушек не раскрыта, поэтому скучное чтиво🫠

Сразу: я не юрист, но у меня похожая история. За профессиональной консультацией — к юристу. Но ситуацию вашу вижу, и советом помогу.

Первое и срочное — судебный приказ.

То, что суд прошёл без вас — это скорее всего не полноценное решение суда, а судебный приказ. Это разные вещи, и это важно. Судебный приказ отменяется по ст. 129 ГПК РФ: вы подаёте возражение — и судья обязан его отменить. Не нужно доказывать правоту, обосновывать позицию. Само несогласие — достаточное основание.

Срок на возражение — 10 дней с момента получения копии приказа. Если приказ направляли на старый адрес и вы его не получали — срок формально пропущен. Но это решаемо: подаёте возражение и одновременно ходатайство о восстановлении процессуального срока по ст. 112 ГПК РФ. В нём объясняете, что по тому адресу не проживаете 16 лет. Приложите любое подтверждение — регистрацию, квитанции ЖКХ с нынешнего адреса. Суды в таких ситуациях срок восстанавливают.

Второе — срок исковой давности.

Договор 2007 года. Уступка ЭОСу — 2010 год. Главный вопрос: когда был последний платёж или последнее письменное признание долга? Если после этого прошло больше 3 лет — срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ истёк. И вот что важно: цессия срок исковой давности не обнуляет. «Феникс» получил долг с тем же истёкшим сроком, что был у ЭОС. Это ваш главный аргумент.

Третье — документы.

Требуйте письменно: оригинал кредитного договора с «Русским стандартом», все договоры цессии по цепочке (РС - ЭОС - Феникс) и расчёт задолженности с обоснованием каждой цифры. Без полной цепочки документов суд не должен был выносить приказ вообще. Если они не предоставляют — это аргумент для возражения.

Держитесь. Они рассчитывают, что вы растеряетесь и не пойдёте разбираться. Не оправдывайте ожиданий.

Светлана, здравствуйте!
Обращение я подавал через онлайн-форму на их официальном сайте.

Письма почтой не отправлял — решил не терять время и силы, когда всё можно направить электронно. Тем более, по закону они обязаны реагировать независимо от канала обращения.

Скоро их алгоритмы начнут узнавать нас по стилю претензий :)
Если будут вопросы — спрашивайте!

Статья хорошая, но не хватает одного важного раздела — что делать, если в БКИ записано то, чего быть не должно, а коллектор считает себя волшебником, омолаживающим долги. Может, отдельный материал будет?

Этот тот самый американец, который только что от своего сиплого альта отошел xD

Благодарю за включение — то, что описываете, отлично иллюстрирует, в чём именно «модель заработка». Это не работа с долгами, а психологическая воронка.
⠀Если коллекторы начнут уважать судебные решения и сид, их бизнес просто развалится. Ведь безнадежные долги — это их актив. А законное списание — убыток.
⠀Потому их основное оружие — не закон, а внушение. Что ты «будешь в БКИ до пенсии». Что «всё равно взыщем».
⠀Наша защита — фиксация, жалобы в ЦБ, ФССП, Роскомнадзор. И самое страшное для них — публичность. Если кейс выходит в свет, он уже не под контролем.
Дальше буду выкладывать шаблоны жалоб, которые реально сработали — с примерами и результатом.