С этим жгучим намерением он пришёл в работу ко мне с твёрдым запросом, который звучал как приговор: «У меня не покупают, у людей нет денег, они не готовы платить, у них нет денег, сейчас время такое — кризис в стране».
Именно такими он видел клиентом, и на каждую диагностику шёл уже с ожиданием отказа "Опять их отмазки слушать", "Наверно снова дене…
Давайте начистоту: можно быть бесконечно умным, эмпатичным и полезным экспертом, но при этом неуметь продавать.