«Я подумаю» — это вежливое «Иди к черту». Почему психологи с кейсами сидят без денег, пока новички коучи продают на миллионы
Вы знаете это чувство. Диагностика прошла идеально. Клиент кивал, глаза горели, вы дали ему тонну пользы. Наступает момент назвать цену. Вы говорите цифру... и магия исчезает. Голос дрогнул, взгляд клиента потух. «Спасибо, я подумаю».
Спойлер: он не подумает. Вы просто потеряли сделку.
Меня зовут Владимир Витязев. Я занимаюсь тем, что вывожу экспертов (психологов и других экспертов по работе с мышлением) на доход 500.000₽+ в месяц.
И сегодня я хочу поговорить о главном обмане рынка инфобизнеса: «Вам просто нужно больше трафика».
Нет. Если вы не умеете продавать через доверие, трафик просто масштабирует ваши убытки.
Хроники «хорошего эксперта»
Я вижу одну и ту же картину сотни раз. Психолог с 10-летним стажем. Стена увешана дипломами. Результаты клиентов — космос (спасенные браки, выход из депрессии). Доход? 80–100 тысяч рублей. То густо, то пусто.
Почему? Ему кажется, что люди должны сами к нему приходить и предлагать деньги. А самому называть нормальную цену, отрабатывать возражения клиента, это ощущается как давление, навязывание и впанивание. Он соглашается на разовые сессии за 2000 рублей, лишь бы не потерять клиента. И в итоге выгорает.
В это же время вчерашний студент курсов «Стань коучем за 3 дня» продает наставничество за 100.000 рублей. И у него покупают.
В чем разница? В наглости? Нет. В вере.
Почему клиент на самом деле говорит «Дорого»?
Когда клиент говорит «Дорого» или «Я подумаю», он вам врет. Не со зла. Просто сказать правду в лицо неудобно.
А правда звучит это так: «Я ТЕБЕ НЕ ВЕРЮ».
За 4 года в маркетинге и продажах я вывел формулу «3 Столпа Доверия». Если шатается хоть один — продажи не будет, хоть вы тресните
1. Доверие к ЭКСПЕРТУ
Клиент может видеть ваши дипломы, но не верить. Часто эксперты стараются угодить клиенту, чтобы ему все понравилось, раздают бесплатную пользу, говорят на экспертном "Птичьем" языке. Конечно доверие от этого не повышается, и вы интересно, хорошо, полезно пообщались, но денег вам за это не дают.
2. Доверие к ПРОДУКТУ
Часто вы продаёте 8 сессий, или 2 месяца работы. Это фокус клиента на процессе работы, на инструментах, и конечно же их можно сравнить с ценой за сессию с другим экспертом. И здесь клиент может выбирать исходя из цены. Это одна из самых частых ошибок, продавать процесс, а не результат.
3. Доверие к СЕБЕ (Клиента)
Об этом забывают 90% экспертов. Клиенты тоже люди, и они до этого уже как то пробовали решить свой запрос, но у них не получалось. И сейчас этот скептицизм, активно мешает принять правильно решение пойти с вами в работу. А как с этим работать, мало кто знает.
Как я слил 4 года, чтобы понять это
Я не родился гуру продаж. Я был тем самым парнем, который проводил консультации за копейки. Я скупал курсы по автоворонкам, таргету, рилсам. Я искал «волшебную таблетку».
Я потратил более миллиона рублей на обучение и 4 года жизни, чтобы понять: инструменты вторичны.
У вас может быть кривой лендинг и ноль подписчиков. Но если вы умеете выстраивать «Мост Доверия» в диалоге — у вас купят за любой чек.
«Деньги за честность»: Эксперимент
Я устал смотреть, как крутые специалисты сидят без денег. И я решил сделать то, чего на рынке почти нет.
Я создал формат бизнес-игры, где мы убираем манипуляции, НЛП и давление.Мы учимся продавать через ЧЕСТНОСТЬ.
Суть проста:
- Мы ставим финансовую цель на неделю.
- Вы получаете мою систему продаж.
- Вы делаете результат.
И самое главное — я сделал вход в этот процесс бесплатным. Почему? Потому что я практик. Мне не нужны ваши деньги за «попробовать», как делают большинство курсов, из-за который вы влезаете в кредиты (как и я когда то). Притом заметьте, что продают вам там ХОРОШО, а результата нет.
Мне же нужны сильные кейсы. Моя модель: вы заходите бесплатно -> зарабатываете деньги на моей системе -> и с заработанных оплачиваете дальнейшую работу в долгую.
Это Win-Win. Или, как я это называю, Деньги за Честность.
Потому что все другие курсы продают одно и тоже: Связки, воронки, фишки, рассылки, ведение блогов. Это всё направлено на инструменты, которые вторичны.
При этом если у вас клиенты на встречах сливаются, и не получается им продать, то никакие инструменты не могут работать эффективно.
Чтобы этого добиться, нужно начать с СЕБЯ.
Со своей веры в себя "как в эксперта", в свой продукт "что он поможет", и разобраться как помочь клиенту поверить в себя. Без этого никакие фишки и воронки не будут работать. Потому что не веря в себя и в свой продукт, невозможно уверенно называть цену и отрабатывать возражения, всегда будет мешать синдром самозванца.
Но зачастую нам сложно понять свою ценность и увидеть как мы её доносим. Трудно оценить свою работу со стороны и тем более найти ошибку и тем более понять, как нужно было сказать или сделать, чтобы клиент купил. Именно поэтому в бизнесе есть такие люди как Руководитель отдела продаж, который оценивает качество продающих встреч.
Итог простой:
Возражения это последствия ошибки допущенной ранее на этапе выявления потребностей или презентации. Суть в том, что клиент не поверил, а не поверил он потому, что вы не донесли ему ценность своей работы.
Почему?
А чтобы донести ценность, нужно самому её осознавать. А к сожалению получается так, что большинство экспертов, даже видя результаты клиента, даже чувствуя благодарность от них, НЕ ОСОЗНАЮТ ценность своего продукта.
Это называется "Не продал самому себе".
Из-за этого конечно же вы не можете продать другому, когда себе не продали. Вмешиваются те самые подсознательные программы, с которыми вы помогаете своим клиентам. Только эти программы уже более высокого ранга, они не такие заметные, их сложней найти и убрать, НО ОНИ ЕСТЬ. И они саботируют ваш доход.
И вы как эксперт по работе с мышлением прекрасно понимаете, что это правда. Это как раз тот самый стеклянный потолок, который не получается пробить.
Что делать, если вы узнали себя?
Если вы эксперт, у которого есть твердый навык, но проседают продажи. Если вы устали от качелей «то есть клиенты, то нет».
Я предлагаю вам перестать учиться и начать делать деньги.
Я не могу оставить ссылку на открытый доступ, но вы можете найти меня.
Если вы готовы к честному разговору про ваши деньги:
- Найдите меня в Telegram (ссылка в профиле или по нику).
- Напишите мне в личку кодовое слово «ИГРА».
Я не обещаю, что возьму всех (работаю лично), но если вы тот самый эксперт, которому просто не хватает системы — мы сделаем вам х3 в доходе за пару месяцев.
Хватит думать. Пора зарабатывать.