Как я за 1 час убил excel-ад и сделал калькулятор проживания для контакт-центра, используя Claude и Netlify
Сейчас я тружусь в роли коммерческого директора в сети частных пансионатов.
Наша главная боль, как и у любого бизнеса с нестационарными ценами - быстро и без ошибок рассчитать стоимость проживания клиента.
Почему это всегда было трудно?
- Данные размазаны по 5-10 табличкам: базовые цены пансионатов, регионы, типы номеров, акционные предложения, медицинские подарки, уровни ухода L1-L4.
- Менеджеры контакт-центра во время звонка тратят 3-4 минуты на сбор информации из разных мест → клиент ждёт, риск ошибки высок.
- Управляющие при личном показе тоже не могут мгновенно подобрать тариф под потребности (например, с деменцией или весом >90 кг).
- Попытка сделать единую таблицу в Excel превращается в монстра с сотнями ВПР, который тормозит и ломается при первом изменении акции + это надо не забывать поддерживать и рассылать всем участвующим и сочувствующим
Сплошная коммерческая боль.
Что я сделал?
Процесс:
- Собрал все актуальные данные по нашим пансионатам (цены, акции, подарки, тарифы, опросники).
- Открыл Claude и написал один развёрнутый промпт: "Сделай одностраничное веб-приложение на HTML/CSS/JS. Все данные в коде. Адаптив под мобильные."
- Получил рабочий файл через минуту. Докрутил пару моментов: региональные фильтры, автоматическое появление подарков, расчёт экономии за срок.
- Залил готовый HTML на Netlify (просто перетащил файл) → получил ссылку, дополнил защитой входа по паролю.
Инструменты: Claude + Netlify
Чистое время: 1 час (из них 50 минут – на сбор и структурирование данных, 10 минут – на промпты и публикацию).