Дмитрий Г.

Возражения клиентов — это не препятствие на пути к сделке, а ценная информация о том, что именно беспокоит потенциального покупателя. Опытные менеджеры по продажам знают: чем больше возражений высказывает клиент, тем выше вероятность успешного закрытия сделки. Возражение означает, что человек заинтересован в вашем предложении, но у него есть сомнен…

Вы внедрили CRM, но менеджеры всё равно ведут клиентов в Excel, чатах и блокнотах? Знакомая история.

«Потратил деньги на CRM, а в итоге система висит мертвым грузом» — такой комментарий услышал на встрече предпринимателей от одного из собственников бизнеса. Ошибки при внедрении CRM всегда обходятся дорого. Бизнес теряет деньги, время и клиентов. В итоге — разочарование и мёртвая система, которой никто не пользуется.

Чтобы этого не слу…