Ирина Валицкая
Естественно , первое -клиент не всегда может уложиться в отведенные 7 дней, так как в назначенный срок продавец не привёз мебель , а когда все же привез -возможности собирать ее уже не было, второе это надежда на порядочность продавца и вера в его шаблонные отписки, попытки что-то решить без возврата товара.Но когда это длится уже месяц и ни чего не решается, приходит понимание, что продавцу все равно и этим дровам на самом деле ни чего не поможет. Я хочу это вернуть. Продавец специально тянет время , чтобы потом была причина не забирать эти дрова , а озон этому только рад.
История как под копирку! > @Ozon продолжает покрывать мошенников и наживаться на обманутых потребителях. На свою беду, по незнанию и уверенности в платформе @ozon как в добросовестном агрегаторе. Заказала сразу два шкафа (читать как набора дров). Полный недокомплект . Все косое и кривое , напиленное в домашних условиях,на коленках. Продавец удалил все карточки -отзыв написать , чтобы предостеречь возможных покупателей, невозможно . От продавца полный игнор . Заявки на возврат отклонены . Споры 59693615-R2 и 59693615-R1 так же закрыты платформой @ozon. Остается идти во все инстанции и привлекать платформу как ответчика , в том числе за пособничество мошенническим действиям .
История как под копирку! > @Ozon продолжает покрывать мошенников и наживаться на обманутых потребителях. На свою беду, по незнанию и уверенности в платформе @ozon как в добросовестном агрегаторе. Заказала сразу два шкафа (читать как набора дров). Полный недокомплект . Все косое и кривое , напиленное в домашних условиях . Продавец удалил все карточки -отзыв написать , чтобы предостеречь возможных покупателей, невозможно . От продавца полный игнор . Заявки на возврат отклонены . Споры 59693615-R2 и 59693615-R1 так же закрыты платформой @ozon. Остается идти во все инстанции и привлекать продавца и платформу как ответчика , в том числе за пособничество мошенническим действиям !
У меня уже две одобренные заяки на возврат , которые продавец игнорирует. Четвёртый месяц пытаюсь вернуть этот хлам! Озон предлагает снова оформлять возврат и снова все по кругу - это уже беспредел какой-то! Подскажите как действовать в ситуации когда продавец не исполняет обязательства по забору товара и игнорирует даже в чате ? Или это все тщетно и уже в суд просто нужно идти и не терять время?