Блокировка АВИТО - бездействие Службы поддержки

Два дня назад заблокировали профиль, как я поняла из-за попытки взлома. Да, молодцы, конечно, на первый взгляд только, как оказалось. Далее самое интересное. К моему профилю привязан еще один профиль другого человека, моей дочери, соответственно ее профиль также заблокирован. Есть оплаченные и размещенные объявления, срок размещения идет, а по факту услуга не предоставляется. Профиль зарегистрирован более 10 лет назад, подтвержден. В ответ на мой запрос в поддержку пришло письмо, где запросили информацию. В ответном письме вся информация была предоставлена, в том числе оплаченные квитанции с указанием карт и банков! До настоящего времени вопрос с разблокировкой не решен. Служба поддержки бездействует и шлет шаблонные письма, в которых обещают разобраться. Не думала, что Авито настолько не дорожит своей репутацией, считала надежной площадкой, оказалось зря... Столкнулась с проблемой и теперь понимаю, что это в порядке вещей, так как пользователи по месяцу, два и более не могут решить вопрос с блокировкой. Жаль, что настолько доверяла площадке, что привязала и второй номер телефона, поэтому зарегистрировать новый профиль не получится, придется покупать новую Сим-карту, хотя....наверное стоит подумать, а нужна ли мне такая площадка??? И о возврате денег за оплаченные объявления видимо тоже можно забыть... Жаль, что Авито не ценит своих пользователей и не дорожит своей репутацией... И о Службе поддержки....а вы для чего вообще??? И где вы, когда нужна помощь??? А есть ли Служба поддержки??? Или Авито еще и так зарабатывает на своих пользователях....? #авито