Регулирование AI-чатботов в США: что нужно знать основателям стартапов

#мнение

Игорь Рябенький, основатель AltaIR Capital, бизнес-ангел:

В прошлом году сразу несколько штатов США внесли законопроекты, регулирующие AI-чатботы. В этом году эта волна нарастает.

На первый взгляд, эти проекты выглядят как нишевые правила для AI-компаньонов. Но на самом деле это более масштабная история, которая делает дизайн потребительских AI-продуктов объектом регуляторного внимания. Поэтому фаундерам таких стартапов стоит обратить внимание на этот тренд.

Что он означает на практике? Несколько вещей станут базовым требованием для продуктов. Среди них:

Штаты начинают требовать, чтобы пользователи чётко понимали: они разговаривают с AI. Не мелким шрифтом в пользовательском соглашении, которое никто не читает, а явно. Европа движется в том же направлении.

Если в вашем продукте есть любой conversational AI [будь то бот поддержки или ассистент] - прозрачность должна быть вшита в интерфейс с первого дня.

Следующая волна регулирования касается синтетических медиа: AI-сгенерированные изображения, аудио и видео должны будут нести метаданные о своем происхождении. Технический стандарт C2PA, поддержанный Google, OpenAI, Adobe и Microsoft, с более чем 5 тыс. организаций-участников, становится новой разновидностью водяного знака.

Если вы создаете креативные инструменты, маркетинговый софт или любую платформу, которая генерирует или распространяет контент, фреймворки происхождения скоро тоже станут базовым требованием.

Приложения, которые работают с чувствительными разговорами, все чаще обязаны уметь распознавать тревожные сигналы и передавать пользователя живому специалисту. Раньше это касалось только крупных платформ.

Теперь эта история в регулировании - и небольшие стартапы столкнутся с теми же требованиями со стороны магазинов приложений, корпоративных клиентов и законодателей.

Что это все значит с точки зрения инвестора? Как правило, когда регулирование входит в технологический цикл, происходят три вещи:

● Компании, которые заложили compliance в продукт заранее, двигаются быстрее и выигрывают доверие;

● Появляется новый инфраструктурный слой - SDK для provenance, safety middleware, API верификации возраста и так далее. И зачастую одни из лучших сделок случаются именно там;

● Продукты, построенные по принципу “рост любой ценой”, столкнутся с трудностями. Им будет нелегко адаптироваться.

Регулирование поднимает нижнюю планку качества продукта. Поэтому не пренебрегайте этими вопросами уже сейчас. К тому моменту, когда это станет обязательным, у вас уже будет фора.

Интересно, как фаундеры подходят к этому вопросу? Что вы уже меняете в своем продукте в части прозрачности и безопасности? <...>

*Деятельность Meta Platforms признана экстремистской и запрещена в России.

Подписывайтесь на Telegram Русский венчур.