Как я создаю тренажёр для менеджеров будущего — и почему это прорыв в обучении продаж
Мы живём в эпоху, когда технологии заменяют рутину, но при этом навык вести диалог, убеждать, продавать — остаётся человеческим делом. И чем выше автоматизация, тем ценнее становится мастерство менеджера.
Но как этому научиться?
Где-то между вебинарами, корпоративными тренингами и YouTube-роликами осталась огромная дыра: практика без риска.
Я решил её закрыть.
Проблема, которую никто не решает
Компании тратят миллионы на CRM, lead-магниты, маркетинговые воронки — но при этом обучение продаж часто сводится к двум вещам:
- Послушай, как звонит старший менеджер.
- Теперь ты.
Ошибки? Они оплачиваются реальными потерянными сделками. Нервы? Клиенты? Репутация? Всё идёт в цену.
А между тем, в других сферах симуляции давно стали нормой: пилоты учатся на тренажёрах, хирурги — на виртуальных операциях. Почему менеджер по продажам — единственный, кто учится на живых людях?
Что я строю?
Я разрабатываю цифровой тренажёр — не просто платформу с курсами, а среду полного цикла обучения: от теории до практики с искусственным интеллектом, который имитирует реального клиента.
Назовём это пока проектом Топ - Менеджер.
Сервис работает по принципу «изучил — проверил — потренировался — получил обратную связь».
- Пользователь проходит структурированные методички, адаптированные под разные сферы: недвижимость, B2B, автобизнес, страхование, техника.
- Затем — тестирование с немедленной обратной связью: не просто «ошибка», а объяснение, почему ответ неверный и как его исправить.
- И только после этого — главная фишка: диалог с ИИ, который ведёт себя как реальный покупатель.
Искусственный интеллект как клиент
Это не чат-бот, который жмёт «следующий вопрос». Это динамичный диалог, где ИИ реагирует на тон, структуру ответа, работу с возражениями, даже на паузы.
Мы построили пять уровней сложности, где каждый — это тип клиента:
- Лояльный
- Нерешительный
- Придирчивый
- Агрессивный
- Меняющий условия в процессе
И бонусный шестой — абсолютно «холодный» клиент, который изначально не планирует покупать. Но при правильном подходе — может.
Каждый диалог — от 15 до 300 сообщений. Можно ошибиться пару раз. Но если теряешь инициативу — ИИ это фиксирует.
Обратная связь, а не оценка
После каждого сценария система не просто ставит «5» или «2». Она анализирует переписку, выявляет:
- Где была потеряна инициатива
- Как обрабатывались возражения
- Были ли использованы техники из методичек
- Как менялось «настроение» ИИ-клиента
И даёт рекомендации: «Повтори главу 3», «Попробуй технику упреждающего возражения», «Ты слишком быстро переходишь к цене».
Всё это — с привязкой к конкретным материалам.
Для кого это?
Сервис масштабируется:
- Индивидуальный тариф — для фрилансеров, предпринимателей, тех, кто хочет прокачать себя.
- Командные тарифы — 5, 10, 25 человек — для компаний, которые хотят видеть статистику по сотрудникам, сравнивать прогресс, выявлять слабые зоны.
Каждый сотрудник — с уникальной ссылкой, в своём кабинете.
Руководитель видит не просто «прошёл/не прошёл», а аналитику по каждому:
- Сколько попыток на уровне 4
- Какие методики использует чаще всего
- Где системно ошибается
Что будет дальше?
Мы уже тестируем прототип с пилотными группами.
Следующие шаги:
- Интеграция аудио- и видео-диалогов — чтобы тренировать не только текст, но и голос, интонацию, язык тела.
- Система сертификации — чтобы пройти курс стало подтверждённым навыком.
- Корпоративные соревнования — внутри компании и между компаниями.
- Открытая реклама для клиентов — когда компания может показать: «Наши менеджеры прошли 5 уровень сложности. Доверьтесь профессионалам».
Почему я делюсь этим сейчас?
Потому что проект вышел за рамки идеи. Он уже работает.
Но чтобы вывести его на уровень, способный изменить рынок корпоративного обучения, мне нужна поддержка:
- Программисты, особенно с опытом в NLP, машинном обучении и интерфейсах для бизнес-приложений.
- Инвесторы, которые понимают: обучение — это не расход, а инвестиция в эффективность.
Я не продаю очередной SaaS с красивой визуализацией. Я строю инструмент, который делает людей лучше.
Где каждый менеджер может стать экспертом — не за счёт вдохновляющего тренера, а благодаря системе, которая учит, проверяет и даёт шанс переделать.
Заключение
Будущее продаж — за теми, кто умеет учиться.
А я хочу сделать так, чтобы учиться было безопасно, интересно и эффективно.
Если вы чувствуете, что это важно — и хотите быть частью этого, пишите. Готов обсудить детали с теми, кто разделяет миссию.
P.S. Полное название и домен пока в секрете. Но первые демо — уже есть. И они работают.