🤔Отпускаем клиента или ... ?
Согласитесь, у вас тоже бывали такие ситуации, в которых после определенного момента общение просто прекращалось. Вы видите прочитанное сообщение (или наоборот недоставленное / не прочитанное), долго изучаете последний отправленный вами текст и не понимаете что произошло 🤔, бывало?
Задавались ли вы вопросами: "Каким образом сделать так, чтобы больше клиентов отвечали на сообщения и не пропадали в процессе общения?"
"Как сделать так, чтобы отправляемые сообщения были не навязчивыми, а, наоборот - результативными и вели к продаже?"
Неудачный опыт это тоже опыт. Но лучше когда за этот опыт заплатили не вы!
90% продуктов и услуг сейчас продается без телефонных звонков. И ваш бизнес - не исключение Насколько ваш менеджер хорошо делает продажи в переписке? Не сливает ли он продажи и вашу выручку? Давайте проверим!
Записаться на курс «Проджект-менеджер в ИТ» в GeekBrains со скидкой 60%: https://gb.ru/geek_university/developer/project-manager
Moscow Business School предлагает скидку 10% по специальному промокоду U4IONLINE на топовый курс по профессии «Категорийный менеджмент 2.0 по международному стандарту». Активировать промокод нужно на странице курса перед его оплатой, перейдя по ссылке: Активировать промокод
Начало обучения: 17 марта. Записаться на курс со скидкой: skillfactory.ru/project-manager
Дата старта курса: 27 февраля. Записаться на курс: gb.ru/geek_university/developer/project-manager
Кто-то забыл перезвонить клиенту, составить КП, отправить счета, кто-то за неделю не обработал ни одной входящей заявки, рассчитывая, что этим займется коллега, кто-то вроде бы пытается обслуживать клиентов, но если прислушаться – такого хамства ни одна программа лояльности не сгладит.
Впрочем, у #крутых специалистов он себя оправдывает. И клиент доволен – видимо думает себе, что не #черт с горы у меня трудится, а годный эсэмэмщик!
Eсли вы бросаете все и стремитесь читать статьи #типа «как привлечь заказчиков» значит вам срочно нужно поужинать новыми клиентами, а если к вам постоянно лезут «недозаказчики» значит есть вероятность,…
90% продуктов и услуг сейчас продается без телефонных звонков. И ваш бизнес - не исключение Насколько ваш менеджер хорошо делает продажи в переписке? Не сливает ли он продажи и вашу выручку? Давайте проверим!