Это когда ты на сайте, в соцсетях или в мессенджерах (например, в Telegram или ВКонтакте) запускаешь специального бота, который:
— общается с пользователем в диалоговом режиме— предлагает что-то полезное (чеклист, мини-гайд, тест, скидку) в обмен на email или другой контакт— сразу заносит этот контакт в твою базу (CRM, email-сервис) автоматич…