В итоге поддержка все же согласилась на переоформление полиса с полным возвратом средств по предыдущему. Вопрос закрыт, но осадок остался. Плохо, что вопрос решился только через эскалацию.
Ок, инцидент исчерпан . Жаль, что для этого пришлось писать отзывы.
В итоге поддержка все же согласилась на переоформление полиса с полным возвратом средств по предыдущему. Вопрос закрыт, но осадок остался. Плохо, что вопрос решился только через эскалацию.