Как удалить аккаунт озон ?

Ситуация такая, был аккаунт озон с подтвержденными паспортными данными. Номер телефона привязаны к этому аккаунту был потерян и вместе с ним электронная почта. Номер не стал восстанавливать, так как собирался переходить на другого оператора и брать другую сим. Так и сделал, про озон благополучно забыл. Теперь понадобилось воспользоваться озон и хочу повысить лимиты на карте озон, но не могу, потому что верификация была уже на прошлом акаунте, к которому нет доступа. Может как то восстановить доступ к старому аккаунту или удалить его и вообще стоит ли стучаться в поддержку озона ? Судя по отзывам работает она не очень. Если у кого была похожая ситуация, поделитесь советом пожалуйста