Nurshat Khasanov
А если нешаблонно, вы свяжетесь с теми кто готовит его на отправку и дадите точный ответ?
@ozon где мой заказ, он не отслеживается неделю, т.е пройдя таможню у вас заказы снова пропадают? и вы не можете просто приехать и забрать их для доставки?
Так может стоит его забрать и начать доставку? Так делать не пробовали, чтобы по срокам снова не обманывать клиентов. Я пока вижу что он только потерялся на неделю, а не его движение.
@ozon точный статус моего заказа без шаблонного ответа, когда вы его начнете доставлять? или снова будете переносить доставку на неделю? Уточните сроки заказ не отслеживается уже 6 дней, причем он уже прошел таможню и находится в РФ, что за безобразие?
Нормальным 25 дней когда нет обновлений считается когда он не прошел таможню, а тут он уже её прошел, и доставляться по стране должен, а вы почему-то не можете её забрать в доставку, тогда зачем брать на себя ответственность за доставку товаров из-за рубежа
@ozon где мой заказ? Уже 13-ое число, заказ где-то завис, и через неделю вы снова перенесете сроки доставки, нету движения с 8-го числа. Конкретный ответ напишите без шаблона
Ну вот у меня он повис на "Заказ выпущен импортной таможней". А так они должны были доставить с 5-го по 10-ое июля. Теперь чую он там застрянет еще на недели 2, переносить сроки доставки для них норма я так понял. Причем вот недавно заказал с Алиэкспресс 5 дней назад, и вот он ожидает отправки из Китая, думаю эта посылка быстрее дойдет чем тот который через наш доблестный @ozon .
Точнее будет движения нет с 8-го июля, и с доставкой вы опаздываете на 15 дней, зачем обманывать клиентов у себя на сайте, сразу бы писали доставка от 30-45 дней
Дополняю, спустя 10 минут, эти одаренные ребята передвинули сроки доставки с 5 по 10 на 11 по 20, я балдею, при всем при этом я заказал аналогичный товар с Алиэкспресс, и там товар каждый день отслеживается и меняет статус, и буквально думаю в течении недели будет заказ уже у меня. А у @id190242 клали они на своих клиентов, будем двигать сроки, люди и это схавают. За место 20 дней доставки стало быть месяц, а то и более. Подытожив не рекомендую пользоваться @id190242 global, сервис самый худший среди своих аналогов.
@ozon где мой заказ? Он уже в пути 30 дней, 30 Карл. Снова будете переносить сроки доставки? у вас остается 4 дня, а он даже не в доставке, потому что вы не удосужились его забрать с таможни, как и сотни других заказов, почему вас надо каждый день долбить? К примеру я заказал товар с Алиэкспресс(доставку по РФ осуществлять будет Яндекс маркет, так что ребята переходите на Яндекс!) и у меня там товар за 10 дней в пути прошел уже таможню, и на днях уже будет у меня, а тут великий(нет) @ozon не может доставить заказ за 30 мать его дней!!!